2017年导游资格考试已经结束，留学群为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》试题及答案。希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注小编的及时更新哦。
2018年导游资格考试《导游业务》试题及答案一
一、单项选择题
1、获初级导游员资格 年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。( B )
A、一年
B、两年
C、三年
D、五年
2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了( C )。
A、一视同仁 不卑不亢
B、爱国爱企 自尊自强
C、尊纪守法 敬业爱岗
D、团结协作 顾全大局
3、导游服务 的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。
A、关联度高
B、独立性强 C 、复杂多变
D、脑体高度结合
4、导游人员的基本职责有：( A )。
(l)根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览。
(2)负责向游客导游讲解，介绍中国文化和旅游资源。
(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客人身和财物安全。
(4)耐心解答游客的询问。协助处理旅途中遇到问题。
(5)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。
A、①②③④⑤
B、①②③④
C、①②③
D、②③④⑤
5、导游活动中不允许导游人员：( A )。
A、帮助解决旅客内部矛盾
B、饮酒量不超过平时酒量的1/3
C、先于客人到达岗位
D、讲解中允许并鼓励客人插话
6、不符合导游员仪容仪表要求的是：( C )。
A、整洁
B、端庄
C、华丽
D、稳重
7、下列导游员行为正确是的：( D )。
A、非就餐时间，在客人面前吃东西
B、在客人面前抽烟
C、模仿客人的言谈举止
D、与客人谈笑
8、甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范的：( D )。
A、一视同仁、不卑不亢
B、热情友好、宾客至上
C、敬业爱岗、忠于职守
D、团结服务、顾全大局
9、导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按 来划分的。( B )
A、技术等级
B、业务范围
C、职业性质
D、服务地点
10、导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的 特点。( C )
A、独立性强
B、脑体高度结合
C、复杂多变
D、涉外性